Kargo ve Teslimat
Teslimat Bilgileri
Hasal Makine olarak Türkiye'nin her yerine ürün gönderimi ve teslimatı sağlamaktayız. Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla güvenli şekilde adresinize gönderilir.
Siparişiniz, ödeme ve sipariş bilgilerinizin onaylanmasının ardından hazırlanır. Ürünlerin stok durumu ve ürün çeşidine bağlı olarak siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Siparişlerin Hazırlanması
Hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen ve stokta bulunan ürün siparişleri aynı gün işleme alınır. Cumartesi günleri yarım gün çalışma düzeni uygulanır. Saat 16:00'dan sonra verilen siparişler ise takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Siparişlerin hazırlanma ve kargoya teslim süresi; ürün çeşidine, stok durumuna ve sipariş koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat
Siparişleriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Teslimat, size veya tarafınızca belirtilen ikinci kişiye kimlik ibrazı karşılığında yapılabilir.
Teslimat süresi, kargo firmasının bulunduğunuz bölgedeki çalışma koşullarına ve gönderinin çıkış noktasına göre değişiklik gösterebilir.
Hasarlı Kargo ve Ürün Teslimatı
Kargonuzu teslim alırken dış ambalajını ve ürünü mümkün olduğunca kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz.
Ürünün veya ambalajının hasarlı olduğunu fark etmeniz durumunda, kargo görevlisine durumu bildirerek gerekli hasar tespit tutanağının düzenlenmesini sağlayınız.
Hasarlı teslimatlarla ilgili olarak bizimle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Sipariş ve teslimat bilgilerinizle birlikte gerekli kontroller yapılarak süreç hakkında tarafınıza bilgi verilir.
Sipariş ve Teslimat Takibi
Siparişinizin durumuyla ilgili bilgilendirmeler, sipariş sürecindeki gelişmelere göre tarafınıza iletilebilir.
Siparişinizin durumunu Sipariş Takibi bölümünden sipariş numaranız ile kontrol edebilirsiniz.
İletişim
Kargo, teslimat veya siparişinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Telefon: 0212 513 43 12
E-posta: [email protected]